看待失敗的方式
- 先調整意識，將失敗「視為前提」。每一次先做好心理準備，認為即使盡全力，但結果失敗了，也沒關係。
- 將失敗後轉為成為未來的助力
- Uniqlo社長-柳井正：「十次新嘗試中，有九次會失敗。」
因工作而沮喪，最多只能持續一小時
- 藉著設定期限，逼迫自己在一小時內要轉換情緒
- 坦然接受工作上的不快（人際關係/工作不順）併轉換情緒，往下一步前進
抗壓性可以經由訓練而改變
- 適度壓力能提昇表現 （當你覺得不舒服時，也代表你在進步）
沒有人能完全依自己所想的過一天
- 人生若只有意料之內的事情是不會有趣的
- 做好心理準備，知道意料之外的事情是會發生的
- 意料之外的事情反而能促使你成長
直到認為阻礙不是阻礙為止
- 盡全力去做，你會發現你能做的事情會越來越多
- 讓挑戰成為一件樂事，阻礙便不會是阻礙了
- 阻礙，正是使人成長的機會
沒有什麼事是理所當然
- 有才能的人，很難注意到才能的重要性；原本就富有的人，將有錢視為理所當然，所以無法在沒錢的環境下處理事情。因為「有」是很平常的事，所以視為當然。
- 能解決課題的人，是能打破過去常識的人
- 不要以「有」為前提來思考
「同理心」比「感同身受」更為必要
- 站在對方和自己的立場思考
- 以「自己不了解對方」為前提來處理事情
- 不要用太多無謂的情緒來想對方，稍微拉開一步去看
莫忘初衷
- 只要態度謙虛，任何人都是自己學習的對象
- 要改善人際關係，得靠自己積極行動
不逃避的勇氣，會帶來正面思考
將困難分割為小單位，工作也分割為小單位吧！
- 將工作分割為小單位
- 遇到瓶頸時，先轉移注意力到其他事情
好好工作的人，也會好好休息
- 健康會帶來好的工作結果
- 疲倦了就早點休息
- 有壓力就要立刻消除
掌握自己順利工作的「成功模式」
- 「麻煩的工作」「困難的工作」，要在早上一口氣處理
- 工作遭遇到瓶頸時，就去外頭找人聊聊
在人前不怯場地說話
- 只要站在眾人面前，腦中就一片空白，臉發紅，雙腳甚至會顫抖，這些是因為「自我意識過剩」的緣故
- 「慢慢走到講台前」「脫下手錶放在講台上」「慢慢環視聽眾，冷靜下來再開口」
- 太過緊張下，突然就一口氣開口說話，會導致無法呼吸，結果反倒使氧不足，變得更緊張。要擺脫這個惡性循環，要先「緩慢」行動。
讓自己和其他人稍微不一樣
- 「和大家做同樣的事」，不是通往「穩定」的道路，反倒會通往不安定。
- 和別人的差異會成為價值，為自己帶來自信
- 請著眼於自己的強項和特性
適時地放下「完美主義」
- 工作帶著偏執，不僅帶給自己壓力，也經常是白費力氣。
- 一邊做一邊修改和嘗試，才能真正達到眾所期待的「完美」。
所有的困境都有終點
- 要「思考」而不事「煩惱」
- 痛苦的事不會沒完沒了，認真說出自己的困境，一定會有人幫助你。
打破「我不會」的心理障礙
- 不斷的挑戰就能給自己帶來自信，千萬不要低估自己的能力。
- 如果一直深信「自己做不到」而不敢行動，那麼不敢經過多久還是不會，也無法建立自信。相反的，如果認為「我又不擅長，有錯也是理所當然！」能以此改變思維不斷去嘗試，那麼就能慢慢變得會了。
「必要性」和「欲望」會驅使人行動
- 以學英文來說，身處在英語系國家，你必須用英文來溝通（必要性）。當你出國旅行回來後，忽然想要學英文的慾望，但常輸給「今天上班好累」的慾望，是無法堅持學英文的。
- 讓自己創造「必要性」以及強大的「慾望」能讓你堅持下去
- 不要以「去做比較好」「大家都這麼做」等理由來選擇：如明明對某個需要考取證照的工作內仍沒什麼興趣，但卻覺得「考取這個證照，對求職和換工作有利吧？」
有具體行動，就會有具體結果
- 人是情感的動物，依情緒生活。因此，如果覺得「自己只能做這麼多」，就只能做到那種程度。但是，倘若覺得「自己還能做更多」，也就能做的更多。
- 先嘗試，變做邊修正
人生中，沒有任何一件事「沒有關聯」
- 賈伯斯-史丹佛大學畢業演講：「串起人生的點點滴滴」（Connecting the dots)
- 「要相信這些點能通往某處，要努力做好眼前的事」雖然誰也不知道，現在所做的事會怎樣與將來連結，但是，只要相信這些點能通往某處，就算和別人走不同的路，你也能帶著自信前進，等到回顧過去時，就會發現做過的事一個一個都連起來了。
- 如果因為思考未來而感到不安，現在就全力做好眼前的事。
- 將自己的個整經驗串連起來
- 相信自己走過的路，以及將來要走的路。
沮喪時，轉換情緒的方法
- 運動
- 運動的好處：
- 活動身體能提昇腦部功能：根據伊利諾大學克拉瑪博士的研究指出，大腦中與想法及計劃性密切相關的部位，能藉由運動活化大約七倍。且運動能讓人在發生錯誤時不致於太過沮喪，也會比較想要積極改善。
- 動態恢復（Active rest)：亦即運動消除疲勞。輕量的運動能使肌肉收縮，有效率地將乳酸這疲勞物質排出體外，使身體從疲勞中恢復。
- 讓身體休息（睡覺／關閉電子產品／一整天什麼事都不做／沉浸在大自然裡／泡澡...)
- 沉浸在喜歡的事物中
- 面對自己
- 與人接觸
- 滿足慾望（吃美食／喝酒／按摩...)
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