<YC創業課程 - How to start a start-up>
第19堂 - 銷售和市場、如何與投資人交談、如何安排與投資人的會面
photo credit: Y Combinator's How to Start a Startup
銷售是"漏斗狀"的，且可分階段將用戶過濾出來
1. Prospecting = 找出哪些人對自己的產品感興趣誰願意接你的電話：
a. 人脈
b. 會議(Conferences)
c. 冷郵件(Cold email）
參加會議很可能找到潛在用戶，參加會議前提前給每個人發郵件，盡量安排跟他們見面。
2. Conversations = 和對產品有興趣的人聊天
- 找到願意接你電話的人，最重要的你要學習『閉嘴』。
- 讓對方說話多過於你 → 盡量找出對方的需求，比對方更理解他們想解決的問題，例如: 我們的產品能解決你的問題，你目前是怎麼解決的呢？你覺得理想的解決的方案是怎樣的呢？
3. Closing = 找出誰是真正想買的,搞定他們把產品賣出去
4. Revenue / Promised Land = 收錢
避開可能掉入的陷阱（這裡指的是你的客人可能詢問的問題)：
情境一客人：我會用你的產品但必須再添加一項功能。
回答方式：我們可以先簽合約，並在條約中加註將新增這項功能。
情境二
客人：我很想用你們的產品，但是你們的產品少了〇〇功能，這個功能我很需要，所以我不選擇你們的產品。
回答方式：我們會評估看看這項功能是否其他用戶也需要，如果其他用戶也需要，我們會增加（如果只是個別需求，那就算了）。
情境三
客戶：可不可以讓我們先免費使用幾個月？Free Trials （當客戶要求免費試用產品時），請勇敢拒絕，因為你創業需要收入，你需要驗證產品，你需要贏得對方信賴！免費試用不能帶給你這些，你花了很多時間研發產品，但卻只是試用，試用結束後，你還是得重新開始賣你的產品
回答方式：我們不能提供免費試用，但我們可以按年簽合約，如果你使用30天內不滿意都可以退貨。
30秒說明你的產品
1. What does your company do?→ This you need to be armed with constantly.
你如何跟對方說你的公司？簡單扼要的闡述你的產品什麼，公司是什麼
例如： We are Airbnb and we allow you to rent out the extra room in your house.
2. How big is the market?
3. How much traction do you have?
最好的說法是：我們在什麼時候推出產品，每個月以00%成長，我們有多少用戶，以簡單數據來說明‧
若是處於產品推出前期，你要讓投資者相信，你們的計畫有明確的行動，如一到三月會推出試用版，爾後在四月會推出產品（有快速且明確的計畫和行動）。
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